B2B a B2C jsou dead a H2H už je jinak

 

To, že interakce se zákazníky by měla být postavena na principech Human2Human, není až tak velká novinka. Je potom také v principu jedno, jaký trh to je – všichni jsme, tak trochu, lidé… Jak se tato poučka změnila s novými technologiem, přístupem zákazníků k nim, očekáváním, vzděláním, zkrátka jak dnes dělat interakci?

  • Na téma se podíváme optikou psychologie, technologie, ale i čísel.
  • Podíváme se na nejnovější trendy v této oblasti
  • Ukážeme si inspirativní případové studie.

 

Kdy: 28.04. od 14:00 do 15:30

Kde: Rádi bychom naživo – TBC, případně online

 

 

Odebírejte naše novinky

Přidejte se k nám a žádná plánovaná akce Vám neunikne!

Plně respektujeme nařízení GDPR. Popis způsobu našeho chování najdete v patičce

 

-Děkujeme.